בית / פתרונות /

פתרונות עבור ספקי מרכזי תמיכה

חברות מצפות ממחלקות ה-IT שלהן לשפר את רמת השירות ולהפחית את עלויות ההפעלה שלהן. מומחי IT המצליחים לעמוד בלחצים אלה זוכים להערכה רבה. המכנה המשותף של מומחים אלה הוא הנכונות לנסות טכנולוגיות חדשות. אחת מטכנולוגיות אלה היא תוכנת Radmin Remote Administrator עבור ספקים של שירותי מרכזי תמיכה מבית Famatech.

בעזרת תוכנת Radmin, טכנאי מרכז התמיכה שלך יכולים לשלוט מרחוק בכל מחשב שולחני בכל מיקום שהוא, דרך רשת LAN‏, WAN או דרך האינטרנט. משתמש הקצה במחשב המרוחק יכול לשוחח עם הטכנאי ולעקוב אחר תנועות העכבר שלו. Radmin משפרת את יעילותן של פעולות מרכז התמיכה ומפחיתה את עומס התקשורת החוזרת.

תוכנת מרכז התמיכה Radmin תורמת להגדלת הרווח הנקי של החברה שלך. אפשרויות הרישוי הייחודיות שלנו מכסות מחשבים מרובים בעלויות מינימליות.

תוכנת מרכז התמיכה של Radmin מסייעת לך:

• לשפר באופן ניכר את הפרודוקטיביות של משתמש הקצה על ידי השארת מחשבי הרשת והשרת פועלים ללא הפסקה.
• לשפר את איכות השירות של מרכז התמיכה על ידי שיפור משמעותי של זמני התגובה.
• לשפר את הפרודוקטיביות של משתמש הקצה ולמזער את זמני ההשבתה על ידי פתרון בעיות מהיר.
• לפקח על שימוש אפשרי של עובדים במחשבים לצרכים בלתי מורשים.
• להפוך כל מחשב בחברה לנגיש מכל מקום בעולם.
• לשפר את הביצועים, לקצר את זמני התגובה ולחסוך בהוצאות נסיעה עבור טכנאי מרכז התמיכה שלך.

מקצועני IT מעדיפים את Radmin

Radmin כבר ביססה לעצמה מוניטין בעולם ה-IT ככלי יעיל לניהול מערכות מרחוק. מקצועני ה-IT המשתמשים במוצר סומכים על המותג מכיוון שהם מכירים את עיקרו: ביצועים מנצחים, פונקציונליות מבצעית חיונית, הצפנה חזקה והערך המשתלם ביותר מבחינה כספית. נסה אותה בעצמך, הורד גרסת ניסוי חינם ל-‏30 יום.

5 סיבות לכך שמקצועני IT בוחרים בתוכנת מרכז התמיכה של Radmin:

• 1.‏ אבטחה

  מובן מאליו שכשמדובר במשימה כמו גישה מרחוק למחשבים ארגוניים, לאבטחה יש חשיבות מכרעת בעיני מקצוענים בתחום מרכזי התמיכה. תוכנת השליטה מרחוק של Radmin משתמשת באבטחה הקפדנית ביותר הקיימת בשוק. כל הנתונים המועברים - תמונות מסך, תנועות עכבר, הקשות במקלדת וזרמי שמע - מוצפנים ואינם ניתנים לקליטה. קרא עוד
  
  

• 2‏.‏ מחיר משתלם

  בזכות המחירים המשתלמים של תוכנות Radmin, היא משתייכת לסיווג ייחודי משלה. הכלים תוכננו לכלול רק פונקציונליות חיונית ואמיתית - לכן אנו יכולים להעביר את החיסכון ללקוחותינו. Famatech מציעה לספקים של שירותי מרכזי תמיכה מחירים ומדיניות רישוי משתלמים.
  
  

• 3.‏ חיבור מהירֹ

  תוכנת Radmin היא התוכנה המהירה ביותר לשליטה מרחוק הקיימת בשוק. אלגוריתמים ייחודיים מאפשרים עבודה נוחה גם ברוחב פס מוגבל.
  
  

• 4.‏ אמינות

  Radmin לעולם אינה נתקעת או קורסת.
  
  

• 5.‏ דרישות מערכת נמוכות ופריסה קלה

  לתוכנת מרכז התמיכה של Radmin אין דרישות חומרה מיוחדות. אם מערכת ההפעלה Windows פועלת במחשב שלך, גם תוכנת Radmin תפעל בו - זה כה פשוט.